Política de Privacidade – OnlyNet

A OnlyNet se compromete com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários durante:

  • Contratação de nossos serviços

  • Contato via formulários ou canais de atendimento

  • Acesso à nossa rede ou sistema

Os dados coletados podem incluir: nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, e-mail e dados técnicos da conexão (como IP e horário de acesso).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Prestação e manutenção dos serviços de acesso à internet

  • Atendimento e suporte técnico

  • Emissão de faturas e cobranças

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Comunicação com o cliente, quando necessário

3. Compartilhamento de Informações

A OnlyNet não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes

  • Com parceiros contratados que prestam serviços essenciais à operação, mediante contratos com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. O acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados, e todas as informações são armazenadas com segurança.

5. Direitos do Titular de Dados

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

  • Solicitar confirmação do tratamento de seus dados

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável

  • Revogar consentimentos anteriormente fornecidos

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: suporte@onlynetprovedor.com.br

6. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

7. Alterações nesta Política

A OnlyNet pode atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão atual estará sempre disponível em nosso site.